**Version 2.1
**Applied on the 2nd of October 2024
The English version is the original.
General Terms and Conditions (GTC)
1. General Provisions
We, Bionet Europe GmbH, supply and sell goods to customers. By placing an order (via telephone, fax, e-mail, or in our online shops), the customer declares that they are pre-qualified to purchase the items.
Our General Terms and Conditions of Sale and Delivery shall apply as the basis for all, including future business relations, contracts, deliveries, services, and offers. They shall take precedence over any contradictory terms and conditions of the buyer’s purchase.
In addition, the relevant legal provisions shall apply, particularly Regulation (EU) 2017/745 on Medical Devices (MDR), where applicable. The buyer’s terms and conditions of purchase shall only be effective if we have previously accepted them in writing for the respective conclusion of the contract.
Our General Terms and Conditions are accepted by the purchaser when the order is placed, but at the latest when the first delivery or service is received. They are currently valid in their current version for the entire duration of the business relationship. Any deviating terms and conditions of the buyer are hereby rejected; they shall not be deemed accepted even if the order is executed.
The contract shall only come into existence through our written order confirmation; if no written order confirmation is issued, the contract shall, in any case, come into existence through delivery with the contents of our invoice. Price and performance specifications or warranties are only binding if they have been confirmed in writing.
The information, drawings, illustrations, technical data, descriptions of weight, dimensions, and performance contained in our brochures, catalogs, circulars, advertisements, price lists, or in the documents belonging to the offer are non-binding unless expressly described as binding in the order confirmation.
We expressly reserve the intellectual property (trademarks, patents, utility models, designs, and registered designs) and copyright to the drawings, illustrations, technical data, weight, dimension, and performance specifications. This data may only be passed on to third parties with prior consent.
2. Prices
All prices quoted by us are in EURO (€) and, unless otherwise agreed, are fixed prices net ex-works without value-added tax (VAT). The VAT will be invoiced separately at the applicable rate according to the relevant tax regulations.
The prices from the respective valid price lists at the time of the contract conclusion shall apply. We reserve the right to pass any additional burdens (e.g., new or increased customs duties, taxes, other charges, freight increases, etc.) occurring after the contract’s conclusion onto the buyer.
Payment must be made in advance unless otherwise expressly stated in the order confirmation. After the payment period expires, the buyer is in default. The statutory default interest shall apply in case of default.
If the buyer defaults on payment, we reserve the right to charge a reminder fee of €5.00 for each reminder. Offsetting is only permissible with undisputed or legally established counterclaims.
In the event of default or significant deterioration in the purchaser’s financial situation, we are entitled to suspend deliveries and demand immediate payment or provision of security for all claims, including those not yet due.
3. Offers
Our offers are non-binding and subject to change without notice unless expressly described as binding in the order confirmation.
4. Delivery
Delivery periods mentioned in telephone conversations, offers, order confirmations, or other media are non-binding unless expressly agreed otherwise in writing.
The delivery period commences only after the customer has provided all necessary documents, approvals, and clarifications of technical details, as well as after receipt of any agreed pre-payment. Delivery dates are estimates, and Bionet Europe GmbH is not liable for any damages resulting from delays unless otherwise agreed in a separate, written contract.
In cases of force majeure, sovereign intervention, export and import bans, labor disputes, or delays in the supply of raw materials or parts, the delivery period may be extended. If delivery becomes permanently impossible due to such events, we reserve the right to withdraw from the contract without any liability for damages.
Partial deliveries are permissible. The timely dispatch of goods is considered compliance with delivery obligations. If the customer fails to notify us of delivery delays or other delivery-related issues within a reasonable time frame (five business days), they forfeit the right to claim damages or other remedies.
5. Retention of Title
We deliver under a retention of title until full payment has been received for all claims arising from the contract. In the event of contract breach by the purchaser, we are entitled to reclaim the purchased items.
The purchaser is responsible for insuring the goods sufficiently against theft, fire, and water damage at their own expense until ownership has been transferred. In the event of resale, the purchaser assigns any claims from the resale to us in the amount of the invoice total (including VAT).
The purchaser is also responsible for informing us immediately if third parties attempt to seize the delivered items. Costs incurred due to enforcement actions by third parties shall be borne by the purchaser.
6. Warranty
This warranty applies exclusively to B2B transactions, and the warranty period for our medical devices is one year from the date the product is delivered to the end user. The warranty covers only defects in materials and workmanship.
For B2C transactions, standard European consumer protection laws apply, including statutory rights. Consumers in B2C sales may have additional rights under such laws, which take precedence over the terms of this warranty. This warranty policy is primarily designed for business-to-business transactions.
The warranty applies under normal usage conditions. If defects in design, materials, or manufacturing are identified, we may, at our discretion, offer free repair, replacement, or a refund. For non-electronic products, the warranty does not apply unless the product is Dead on Arrival (DOA), meaning it is found to be defective immediately upon delivery.
The warranty does not cover the following:
- Damage caused by incorrect installation, maintenance, or handling.
- Issues arising from failure to follow the product’s instructions.
- Damage caused by accidents, misuse, alterations, or abnormal use.
- Damage incurred during transportation (B2B transactions: the end user is responsible; B2C transactions: European consumer laws may apply).
Battery Warranty:
- Unused batteries are warranted for up to three years from the date of manufacture.
- For all batteries, the warranty period is six months from the date of delivery to the end user, without exception.
- However, if the battery exceeds three years from the manufacturing date, the warranty will terminate at the three-year mark from the manufacturing date.
Extended Warranty for Promotional Offers:
- For promotional extended warranties that are not paid for by the customer, once the standard one-year warranty period has ended, the responsibility for collecting the product from the end user, transporting it to the designated inspection and repair facility, and returning it to the end user lies with the final seller. All associated costs, including transportation, must be borne by the final seller.
Obvious defects must be reported in writing within three calendar days of delivery, and hidden defects must be reported within three calendar days of discovery. Failure to comply with these deadlines will result in the goods being considered accepted as free from defects.
If defects are reported in a timely and justified manner, we may, at our discretion, repair or replace the defective goods. Bionet Europe GmbH shall not be liable for any costs arising from transporting goods to locations other than the original delivery point, nor for minor defects that do not significantly affect the product’s functionality.
The right to withdraw from the contract or demand a price reduction is excluded for minor defects. For third-party products, our liability is limited to assigning the purchaser any rights we hold against the third-party supplier.
Promotions or special agreements that provide extended warranties will follow the terms specified in those agreements. Even in such cases, the end user remains responsible for inspecting the product immediately upon receipt and reporting any damage without delay.
Extended warranty options are available under separate agreements and must be negotiated individually.
The end user is responsible for any damage or loss during transportation. Upon receipt, the end user must inspect the product immediately and report any issues within five days.
For products repaired for a fee, a warranty period of three months is applied from the date the repair is completed, covering only the repaired parts or services. All claims related to defective products must be substantiated by the purchaser, and the burden of proof lies with the customer.
Bionet Europe GmbH’s liability is limited to direct damages and excludes liability for indirect, incidental, or consequential damages.
7. Liability
We shall only be liable for damages in cases of gross negligence, willful misconduct, or breach of essential contractual obligations. Our liability is limited to foreseeable damages typical for this type of contract.
We are not liable for indirect or consequential damages, including but not limited to loss of profit, loss of data, or other business interruptions, except where mandatory liability applies under law, including injury to life, body, or health.
The limitations of this section do not apply to our liability for intentional conduct, guaranteed characteristics, or under the Product Liability Act.
8. EU Regulatory Compliance
Bionet Europe GmbH ensures that all general electronics, goods, and veterinary products sold comply with the relevant EU regulations:
- Electronics: All electronic products must bear the CE mark and comply with the WEEE Directive (Waste Electrical and Electronic Equipment) for proper disposal and recycling. The products also adhere to the RoHS Directive (Restriction of Hazardous Substances).
- General goods: All general goods must comply with the General Product Safety Directive (GPSD), ensuring that products meet applicable safety standards and regulatory requirements.
- Veterinary products: All veterinary products must comply with Veterinary Medicines Regulation (EU) 2019/6. This includes ensuring that products are properly registered and approved for sale within the EU and meet specific safety and regulatory standards for each member state.
The customer is responsible for adhering to product labels and instructions to ensure compliance with these regulations when using or distributing products. Improper use, neglect of maintenance, or unauthorized modifications to the product will void any warranty and absolve Bionet Europe GmbH of liability.
9. Software and Cybersecurity
If the products include software or are classified as Software as a Medical Device (SaMD), the purchaser must ensure the timely installation of all software updates and security patches provided by us. Failure to install such updates in a timely manner will absolve Bionet Europe GmbH of any liability for performance issues or cybersecurity vulnerabilities.
The purchaser is responsible for cybersecurity measures to protect the device from unauthorized access or cyberattacks, particularly if connected to networks or external devices.
10. Data Protection (GDPR)
We process personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR). The purchaser’s data will be used solely for the purposes of fulfilling contractual obligations and will not be shared with third parties unless necessary for the contract’s execution.
The purchaser has the right to request information about the data stored, its correction, deletion, or restriction of processing, and to lodge a complaint with a supervisory authority.
11. Returns, Disposal, and Battery Take-back
Following §18 of the German Battery Act, batteries purchased from Bionet Europe GmbH can be returned to us free of charge after use.
Customers can also return used products or components purchased from Bionet Europe GmbH for proper disposal free of charge, in compliance with applicable environmental regulations and directives, such as the Waste Electrical and Electronic Equipment Directive (WEEE).
To return products for disposal, customers must ensure that the items are securely packaged and sent to the following address at their own convenience, with sufficient postage pre-paid: .Bionet Europe GmbH
Bessemerstr. 51
12103 Berlin
Germany .
Alternatively, customers may return the products to municipal collection points or designated electronic waste collection facilities for proper disposal.
If returned products are found not to be defective, the cost of shipping will be borne by the customer. Batteries containing more than the legally allowed amounts of lead (Pb), cadmium (Cd), or mercury (Hg) must be returned to municipal collection points or directly to us for proper disposal. Batteries should not be disposed of with household waste, and symbols on the batteries (crossed-out dustbin) will indicate this obligation.
12. Final Provisions
If any provision of these terms and conditions is or becomes invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. Invalid provisions will be replaced by valid provisions that best reflect the intended economic purpose.
The place of performance and jurisdiction is Berlin, Germany. German law applies, with the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
Die englische Version ist das Original.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeine Bestimmungen
Wir, Bionet Europe GmbH, beliefern und verkaufen Waren an Kunden. Mit der Bestellung (per Telefon, Fax, E-Mail oder in unseren Online-Shops) erklärt der Kunde, dass er qualifiziert ist, die Artikel zu erwerben.
Unsere Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten als Grundlage für alle, einschließlich zukünftiger Geschäftsbeziehungen, Verträge, Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote. Sie haben Vorrang vor jeglichen widersprüchlichen Einkaufsbedingungen des Käufers.
Darüber hinaus gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte (MDR), soweit zutreffend. Die Einkaufsbedingungen des Käufers sind nur wirksam, wenn wir sie zuvor schriftlich für den jeweiligen Vertragsabschluss akzeptiert haben.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom Käufer mit der Bestellung akzeptiert, spätestens jedoch mit dem Erhalt der ersten Lieferung oder Dienstleistung. Sie sind in ihrer jeweils aktuellen Fassung für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung gültig. Abweichende Bedingungen des Käufers werden hiermit zurückgewiesen; sie gelten nicht als akzeptiert, auch wenn der Auftrag ausgeführt wird.
Der Vertrag kommt nur durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande; wenn keine schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt, kommt der Vertrag in jedem Fall durch die Lieferung mit dem Inhalt unserer Rechnung zustande. Preis- und Leistungsangaben oder Garantien sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Die Informationen, Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen in unseren Broschüren, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen, Preislisten oder den zum Angebot gehörenden Unterlagen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich in der Auftragsbestätigung als verbindlich beschrieben werden.
Wir behalten uns ausdrücklich das geistige Eigentum (Marken, Patente, Gebrauchsmuster, Designs und eingetragene Designs) sowie das Urheberrecht an den Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsangaben vor. Diese Daten dürfen nur mit vorheriger Zustimmung an Dritte weitergegeben werden.
2. Preise
Alle von uns angegebenen Preise sind in EURO (€) und, sofern nicht anders vereinbart, Festpreise ab Werk ohne Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird nach den einschlägigen Steuervorschriften gesondert in Rechnung gestellt.
Es gelten die Preise der jeweils gültigen Preislisten zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Wir behalten uns das Recht vor, dem Käufer nach Vertragsabschluss entstandene zusätzliche Belastungen (z. B. neue oder erhöhte Zölle, Steuern, sonstige Abgaben, Frachtzuschläge usw.) in Rechnung zu stellen.
Die Zahlung muss im Voraus erfolgen, sofern in der Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsfrist angegeben ist. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Käufer in Verzug. Im Verzugsfall gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, dem Käufer für jede Mahnung eine Mahngebühr von 5,00 € in Rechnung zu stellen. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
Im Falle des Verzugs oder einer erheblichen Verschlechterung der finanziellen Situation des Käufers sind wir berechtigt, Lieferungen auszusetzen und sofortige Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung für alle Ansprüche, einschließlich noch nicht fälliger Ansprüche, zu verlangen.
3. Angebote
Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich in der Auftragsbestätigung beschrieben sind.
4. Lieferung
Von uns genannte Lieferfristen in Telefongesprächen, Angeboten, Auftragsbestätigungen oder anderen Medien sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Lieferfrist beginnt erst, nachdem der Kunde alle erforderlichen Unterlagen, Genehmigungen und Klärungen technischer Details vorgelegt hat und eine vereinbarte Vorauszahlung eingegangen ist. Liefertermine sind Schätzungen, und Bionet Europe GmbH haftet nicht für Schäden, die durch Verzögerungen entstehen, es sei denn, dies wurde in einem separaten, schriftlichen Vertrag vereinbart.
Im Falle höherer Gewalt, staatlicher Eingriffe, Export- und Importverbote, Arbeitskämpfe oder Verzögerungen bei der Lieferung von Rohstoffen oder Teilen kann sich die Lieferfrist entsprechend verlängern. Wird die Lieferung aufgrund solcher Ereignisse dauerhaft unmöglich, behalten wir uns das Recht vor, ohne jegliche Schadensersatzpflicht vom Vertrag zurückzutreten.
Teillieferungen sind zulässig. Der rechtzeitige Versand der Ware gilt als Erfüllung der Lieferverpflichtungen. Wenn der Kunde uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist (fünf Werktage) über Lieferverzögerungen oder andere lieferbezogene Probleme informiert, verwirkt er das Recht auf Schadensersatz oder andere Rechtsbehelfe.
5. Eigentumsvorbehalt
Wir liefern unter Eigentumsvorbehalt, bis alle Forderungen aus dem Liefervertrag vollständig bezahlt sind. Bei Vertragsverletzung durch den Käufer sind wir berechtigt, die gekaufte Ware zurückzufordern.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf eigene Kosten ausreichend gegen Diebstahl, Feuer- und Wasserschäden zu versichern. Im Falle eines Weiterverkaufs tritt der Käufer uns alle Forderungen aus dem Weiterverkauf in Höhe des mit uns vereinbarten Endrechnungsbetrags (einschließlich Mehrwertsteuer) ab.
Der Käufer ist auch verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Dritte versuchen, die gelieferten Waren zu pfänden. Kosten, die durch Vollstreckungsmaßnahmen Dritter entstehen, trägt der Käufer.
6. Gewährleistung
Diese Garantie gilt ausschließlich für B2B-Transaktionen, und die Garantiezeit für unsere Medizinprodukte beträgt ein Jahr ab dem Datum der Lieferung an den Endbenutzer. Die Garantie deckt nur Material- und Herstellungsfehler ab.
Für B2C-Transaktionen gelten die standardmäßigen europäischen Verbraucherschutzgesetze, einschließlich der gesetzlichen Rechte. Verbraucher bei B2C-Verkäufen können zusätzliche Rechte gemäß diesen Gesetzen haben, die Vorrang vor den Bedingungen dieser Garantie haben. Diese Garantiebedingungen sind in erster Linie für Geschäftskunden (B2B) konzipiert.
Die Garantie gilt unter normalen Nutzungsbedingungen. Wenn Fehler im Design, Material oder in der Herstellung festgestellt werden, können wir nach unserem Ermessen eine kostenlose Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung anbieten. Für Nicht-Elektronikprodukte gilt die Garantie nur, wenn das Produkt bei Lieferung als defekt (Dead on Arrival, DOA) eingestuft wird.
Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Schäden durch unsachgemäße Installation, Wartung oder Handhabung.
- Probleme aufgrund der Nichtbeachtung der Produktanweisungen.
- Schäden durch Unfälle, Missbrauch, Änderungen oder unsachgemäßen Gebrauch.
- Schäden während des Transports (B2B-Transaktionen: der Endbenutzer ist verantwortlich; B2C-Transaktionen: europäische Verbraucherschutzgesetze können gelten).
Batteriegarantie:
- Unbenutzte Batterien sind bis zu drei Jahre ab Herstellungsdatum garantiert.
- Für alle Batterien gilt eine Garantiezeit von sechs Monaten ab Lieferdatum an den Endbenutzer, ohne Ausnahme.
- Sollte die Batterie jedoch drei Jahre ab Herstellungsdatum überschreiten, endet die Garantie am dritten Jahrestag des Herstellungsdatums.
Erweiterte Garantie für Werbeaktionen:
- Bei werbebedingten Garantieverlängerungen, die nicht vom Kunden bezahlt werden, liegt die Verantwortung für die Abholung des Produkts vom Endbenutzer, den Transport zur vorgesehenen Prüf- und Reparatureinrichtung sowie den Rückversand an den Endbenutzer nach Ablauf der einjährigen Standardgarantie beim Endverkäufer. Alle damit verbundenen Kosten, einschließlich des Transports, sind vom Endverkäufer zu tragen.
Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von drei Kalendertagen nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden, und versteckte Mängel müssen innerhalb von drei Kalendertagen nach Entdeckung gemeldet werden. Wird dies nicht eingehalten, gelten die Waren als mängelfrei akzeptiert.
Wenn Mängel rechtzeitig und berechtigt gemeldet werden, können wir nach unserem Ermessen die defekten Waren reparieren oder ersetzen. Bionet Europe GmbH haftet nicht für Kosten, die durch den Transport von Waren an andere Orte als den ursprünglichen Lieferort entstehen, noch für geringfügige Mängel, die die Funktionalität des Produkts nicht erheblich beeinträchtigen.
Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag oder die Forderung nach einer Preisminderung ist bei geringfügigen Mängeln ausgeschlossen. Bei Drittprodukten beschränkt sich unsere Haftung auf die Abtretung der Ansprüche, die wir gegen den Lieferanten haben, an den Käufer.
Werbeaktionen oder Sondervereinbarungen, die erweiterte Garantien bieten, unterliegen den in diesen Vereinbarungen festgelegten Bedingungen. Auch in solchen Fällen bleibt der Endbenutzer für die sofortige Prüfung des Produkts bei Erhalt und die sofortige Meldung von Schäden verantwortlich.
Erweiterte Garantieoptionen sind über separate Vereinbarungen verfügbar und müssen individuell verhandelt werden.
Der Endbenutzer ist für Schäden oder Verluste während des Transports verantwortlich. Nach Erhalt muss der Endbenutzer das Produkt sofort prüfen und etwaige Probleme innerhalb von fünf Tagen melden.
Für kostenpflichtig reparierte Produkte gilt eine Garantiezeit von drei Monaten ab Abschluss der Reparatur, die nur die reparierten Teile oder Dienstleistungen abdeckt. Alle Ansprüche bezüglich fehlerhafter Produkte müssen vom Käufer nachgewiesen werden, und die Beweislast liegt beim Kunden.
Die Haftung der Bionet Europe GmbH ist auf direkte Schäden beschränkt und schließt die Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden aus.
7. Haftung
Wir haften nur für Schäden im Falle grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichen Fehlverhaltens oder der Verletzung wesentlicher vertraglicher Pflichten. Unsere Haftung ist auf vorhersehbare Schäden beschränkt, die typisch für diese Art von Vertrag sind.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder andere Betriebsunterbrechungen, es sei denn, die gesetzliche Haftung greift, einschließlich Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Die Einschränkungen in diesem Abschnitt gelten nicht für unsere Haftung wegen vorsätzlichen Verhaltens, garantierten Eigenschaften oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
8. EU-Regelungskonformität
Die Bionet Europe GmbH stellt sicher, dass alle verkauften elektronischen Geräte, Waren und veterinärmedizinischen Produkte den einschlägigen EU-Vorschriften entsprechen:
- Elektronische Geräte: Alle elektronischen Produkte müssen das CE-Kennzeichen tragen und der WEEE-Richtlinie (Waste Electrical and Electronic Equipment) zur ordnungsgemäßen Entsorgung und zum Recycling entsprechen. Die Produkte entsprechen auch der RoHS-Richtlinie (Beschränkung gefährlicher Stoffe).
- Allgemeine Waren: Alle allgemeinen Waren müssen der Allgemeinen Produktsicherheitsrichtlinie (GPSD) entsprechen, um sicherzustellen, dass die Produkte den geltenden Sicherheitsstandards und regulatorischen Anforderungen entsprechen.
- Veterinärmedizinische Produkte: Alle veterinärmedizinischen Produkte müssen der Verordnung (EU) 2019/6 über Tierarzneimittel entsprechen. Dies umfasst die ordnungsgemäße Registrierung und Zulassung der Produkte zum Verkauf innerhalb der EU sowie die Einhaltung spezifischer Sicherheits- und Vorschriftenstandards in den einzelnen Mitgliedstaaten.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Produktkennzeichnungen und Anweisungen zu befolgen, um die Einhaltung dieser Vorschriften bei der Verwendung oder dem Vertrieb der Produkte sicherzustellen. Eine unsachgemäße Verwendung, mangelnde Wartung oder unbefugte Änderungen am Produkt führen zum Erlöschen jeglicher Gewährleistung und entlasten die Bionet Europe GmbH von der Haftung.
9. Software und Cybersicherheit
Wenn die Produkte Software enthalten oder als Software als Medizinprodukt (SaMD) eingestuft sind, muss der Käufer sicherstellen, dass alle von uns bereitgestellten Software-Updates und Sicherheitspatches rechtzeitig installiert werden. Die Nichteinhaltung der rechtzeitigen Installation solcher Updates entlastet die Bionet Europe GmbH von jeglicher Haftung für Leistungsprobleme oder Cybersicherheitslücken.
Der Käufer ist für Cybersicherheitsmaßnahmen verantwortlich, um das Gerät vor unbefugtem Zugriff oder Cyberangriffen zu schützen, insbesondere wenn es mit Netzwerken oder externen Geräten verbunden ist.
10. Datenschutz (DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Daten des Käufers werden ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich.
Der Käufer hat das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
11. Rückgabe, Entsorgung und Batterie-Rücknahme
Gemäß §18 des deutschen Batteriegesetzes können bei der Bionet Europe GmbH gekaufte Batterien nach Gebrauch kostenlos an uns zurückgegeben werden.
Kunden können auch gebrauchte Produkte oder Komponenten, die bei der Bionet Europe GmbH gekauft wurden, zur ordnungsgemäßen Entsorgung kostenlos zurückgeben, in Übereinstimmung mit den geltenden Umweltvorschriften und Richtlinien, wie z. B. der WEEE-Richtlinie (Waste Electrical and Electronic Equipment).
Für die Rückgabe von Produkten zur Entsorgung müssen die Kunden sicherstellen, dass die Artikel sicher verpackt und auf eigene Kosten an die folgende Adresse gesendet werden: . Bionet Europe GmbH
Bessemerstr. 51
12103 Berlin
Deutschland .
Alternativ können die Produkte an kommunale Sammelstellen oder ausgewiesene elektronische Abfallsammelstellen zur ordnungsgemäßen Entsorgung zurückgegeben werden.
Wenn sich herausstellt, dass die zurückgegebenen Produkte nicht defekt sind, trägt der Kunde die Versandkosten. Batterien, die mehr als die gesetzlich zulässigen Mengen an Blei (Pb), Cadmium (Cd) oder Quecksilber (Hg) enthalten, müssen an kommunale Sammelstellen oder direkt an uns zur ordnungsgemäßen Entsorgung zurückgegeben werden. Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden, und die Symbole auf den Batterien (durchgestrichene Mülltonne) weisen auf diese Verpflichtung hin.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck am besten erfüllen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).